Entenda como a 5x5x coleta, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
A 5x5x leva a proteção de dados a sério. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como a 5x5x coleta, usa, armazena, compartilha e protege as informações dos usuários ("Jogadores") que acessam e utilizam a plataforma — seja pelo site ou pelo aplicativo. O tratamento de dados segue os princípios e requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
Esta Política se aplica a todas as interações que você tem com a 5x5x: desde o cadastro na plataforma até depósitos via Pix, apostas esportivas no Brasileirão, partidas no cassino ao vivo, saque de valores e contato com o suporte.
Para fins da LGPD, o controlador dos seus dados pessoais é a plataforma 5x5x, operadora do site 5x5x.onl. O controlador é o responsável por definir as finalidades e os meios do tratamento dos seus dados.
Caso precise entrar em contato sobre questões relacionadas à privacidade, proteção de dados ou exercício dos seus direitos como titular, utilize os canais de suporte disponíveis na plataforma ou envie uma solicitação escrita para o endereço de e-mail de privacidade: [email protected] (apenas texto — não clicável, conforme política de segurança do site).
A 5x5x coleta apenas os dados necessários para fornecer os serviços de entretenimento online, processar transações financeiras, verificar identidade e cumprir obrigações legais. Os dados coletados dividem-se nas seguintes categorias:
| Categoria | Exemplos de dados coletados | Quando é coletado |
|---|---|---|
| Dados de cadastro | Nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, e-mail, telefone | Ao criar a conta na 5x5x |
| Dados financeiros | Chave Pix (CPF, e-mail ou telefone), histórico de depósitos e saques em BRL, método de pagamento | Ao realizar depósito ou solicitar saque |
| Dados de verificação (KYC) | Imagem de RG/CNH, comprovante de residência, selfie com documento | Ao solicitar verificação de identidade |
| Dados de uso | Apostas realizadas, jogos acessados, sessões, frequência de uso | Durante o uso da plataforma |
| Dados técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, geolocalização aproximada | Automaticamente ao acessar o site ou app |
| Dados de comunicação | Histórico de chat com suporte, e-mails trocados, notificações enviadas | Ao entrar em contato com a 5x5x |
A 5x5x não coleta dados de categorias sensíveis como origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, dados genéticos ou biométricos além do necessário para verificação de identidade.
Os dados coletados pela 5x5x são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
Princípio da minimização: a 5x5x coleta apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade declarada. Não utilizamos seus dados para fins incompatíveis com os listados acima sem novo consentimento.
A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal. Na 5x5x, as bases legais utilizadas são:
A 5x5x não vende seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações necessárias para a prestação dos serviços ou por obrigação legal:
Atenção: qualquer terceiro que receba dados da 5x5x está contratualmente obrigado a tratá-los apenas para a finalidade para a qual foram compartilhados e a manter padrões adequados de segurança da informação.
A 5x5x utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de uso da plataforma. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto do login e das funcionalidades principais da 5x5x.
A 5x5x aplica medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:
Nota importante: nenhum sistema de segurança é 100% infalível. Apesar de todos os esforços da 5x5x, nenhuma plataforma digital pode garantir segurança absoluta. Por isso, recomendamos que você utilize senhas únicas e fortes, ative a autenticação de dois fatores e nunca compartilhe suas credenciais de acesso.
A 5x5x mantém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades declaradas nesta Política, observando os seguintes critérios:
Após o período de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não seja mais possível identificar o titular.
A LGPD garante ao titular dos dados uma série de direitos que a 5x5x se compromete a respeitar. Veja quais são e como exercê-los:
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com o suporte da 5x5x via chat ao vivo ou envie uma solicitação para [email protected] com o assunto "Exercício de Direitos LGPD". A 5x5x responderá dentro do prazo legal de 15 dias corridos.
A plataforma 5x5x é estritamente destinada a maiores de 18 anos. A 5x5x não coleta intencionalmente dados de menores de idade. Se um menor conseguir criar uma conta de forma indevida — por exemplo, utilizando dados falsos — a conta será encerrada imediatamente ao identificarmos a irregularidade, e quaisquer dados coletados serão eliminados dentro do prazo mais curto possível, salvo obrigação legal de retenção.
Responsáveis legais que identificarem que um menor de 18 anos criou uma conta na 5x5x devem entrar em contato imediatamente com o suporte para que a situação seja corrigida.
Alguns parceiros tecnológicos da 5x5x — como provedores de jogos, infraestrutura em nuvem e serviços de análise — podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a 5x5x adota as seguintes salvaguardas para garantir que seus dados continuem protegidos mesmo fora do território nacional:
A 5x5x pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas por:
A data de vigência da versão atual está indicada no início deste documento. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de alterações implica a aceitação da nova versão da Política de Privacidade.
A 5x5x designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por supervisionar o cumprimento da LGPD e atender solicitações dos titulares. Para entrar em contato com o DPO da 5x5x:
Caso você não esteja satisfeito com a resposta da 5x5x, tem o direito de encaminhar sua reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão regulador responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.
Privacidade não é só uma página no rodapé — é uma prioridade construída em cada camada da plataforma 5x5x.
Todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores da 5x5x são protegidas por SSL/TLS. Seus dados de login, chave Pix e informações de conta nunca trafegam em texto aberto.
Documentos de KYC, CPF e informações financeiras são armazenados com criptografia em repouso nos servidores da 5x5x. Mesmo em cenário de brecha técnica, os dados não são legíveis sem as chaves de descriptografia.
Colaboradores da 5x5x acessam apenas os dados necessários para sua função. Sistemas sensíveis requerem autenticação multifator e são auditados regularmente.
A 5x5x trata dados com base legal definida para cada finalidade, respeita os direitos dos titulares e mantém um encarregado de proteção de dados (DPO) disponível para atender solicitações.
A 5x5x nunca vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Compartilhamento ocorre apenas com parceiros operacionais e por obrigação legal, sempre com contratos de confidencialidade.
Comunicações de promoções e ofertas da 5x5x são enviadas apenas com seu consentimento. Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da conta — sem burocracia.